De inschrijving voor Fantasy Fest The Garden of Living things gaat binnenkort open!

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je uitgebreide antwoorden op alle veelgestelde vragen.

Bezoekers

Is er EHBO aanwezig in De Broodfabriek

De Broodfabriek beschikt over een EHBO-kamer en een EHBO-team die tijdens het beursweekend aanwezig is. Bij noodgevallen ben je dus altijd in goede handen!

Waar kan ik terecht voor gevonden voorwerpen?

Ben je iets verloren of vergeten in De Broodfabriek, neem dan contact op met de receptie. Dat kan door een email te sturen naar receptie@de-broodfabriek.nl .

• Zet duidelijk in je bericht wat je kwijt bent / vergeten bent. Hoe beter de omschrijving, hoe beter we je kunnen helpen.
• Wanneer ben je het kwijt geraakt / vergeten
• Hoe kunnen we jou bereiken.
• Jouw melding wordt geregistreerd en we controleren of het item in onze lost & found collectie is opgedoken. Je krijgt altijd terugkoppeling van ons.

Ophalen
• De Broodfabriek is (doordeweeks) niet altijd geopend. Voor het ophalen van gevonden voorwerpen kun je per mail een afspraak maken nadat dat we hebben bevestigd dat jouw item is gevonden.

Voor gevonden voorwerpen gelden wel een paar regels:
• Wij bewaren gevonden items drie maanden. Daarna wordt het vernietigd.

Daarop zijn drie uitzonderingen:
• Voedingsmiddelen en andere bederfelijke waar worden – omwille van de veiligheiddirect vernietigd. Je kunt hier ook geen aanspraak meer op maken.
• Gevonden bankpassen en creditcards worden na drie werkdagen vernietigd.
• Gevonden identiteitsbewijzen worden na drie werkdagen afgegeven bij de Gemeente Rijswijk.

 

Voor alle gevonden en vergeten voorwerpen geldt nadrukkelijk dat De Broodfabriek deze als goed huisvader bewaard. Echter kan De Broodfabriek nimmer  aansprakelijk worden gehouden voor schade of vermissing, noch voor vervolg schade.

Waar kan ik parkeren?

In de omgeving van De Broodfabriek kan je betaald parkeren aan de straat. De reguliere kosten hiervan zijn €2,15 per uur tussen 12:00 en 00:00, van maandag t/m zondag (zone 32275). Betalen kan via jouw parkeerapp, of via de betaalautomaat tegenover de hoofdingang van De Broodfabriek.

Parkeergarage P1 (Van Gijnstraat 16)
De ingang van parkeergarage P1 bevindt zich aan de Van Gijnstraat 16. Let op, deze parkeergarage is niet toegankelijk voor minder-validen. Voor parkeren in P1 betaal je € 2,50 per uur, met een maximaal dagtarief van € 15,00. Let op: In P1 kan je uitsluitend per pin betalen.

Parkeerterrein P2 (Volmerlaan 12, naast hoofdingang)
Naast de hoofdingang van De Broodfabriek ligt parkeerterrein P2. Op dit terrein is het mogelijk om te parkeren met auto’s, motoren en (brom)fietsen. De kosten van het parkeren van voertuigen op parkeerterrein P2 bedragen €10,- per dag (let op: uitsluitend vooraf en per pin betalen). Scooters en (brom)fietsen kunnen gratis geparkeerd worden.

Parkeerterrein P3 (Lange Kleiweg, uitsluitend laad/los terrein)
Aan de achterzijde van de Broodfabriek bevindt zich parkeerterrein P3. Deze is uitsluitend voor standhouders om te laden en te lossen. Standhouders kunnen op zaterdag- en zondagochtend tot 10:00 uur en zaterdag en zondagavond vanaf 17:00 uur gebruik maken van dit terrein. Om gebruik te maken van dit parkeerterrein dient er bij het oprijden een borg van €20,- betaald te worden, die bij het verlaten voor 10:00 uur weer geretourneerd wordt.

Kan ik als bezoeker of standhouder geld wisselen tijdens Fantasy Fest

Het wisselen van geld is niet mogelijk in De Broodfabriek.

Is Fantasy Fest toegankelijk voor mindervaliden?

Ja zeker! De Broodfabriek beschikt over prima voorzieningen voor mindervaliden. Alle zalen / hallen zijn rolstoel toegankelijk en er zijn meerdere mindervaliden toiletten.

Mag ik roken in De Broodfabriek?

Er mag niet worden gerookt in De Broodfabriek. De Broodfabriek beschikt over een groot buitenterras waar je mag roken.

Beurshouders

Help, ik heb geen deelnemerskaarten ontvangen! Wat nu?

Dat klopt, deze worden namelijk niet naar je toegezonden per post of mail, maar overhandigd aan de deur.
Gezien wij veiligheid hoog in ons vaandel hebben staan, proberen wij deze ook te waarborgen. Vandaar dat je je tijdens opbouwtijden moet melden bij de deelnemersingang, daar worden de kaarten overhandigd die voor jou gereserveerd staan.

Let op: zorg ervoor dat je van te voren het juiste aantal hebt gereserveerd.

Deze informatie heb je per email al van ons ontvangen. Is dit niet het geval, controleer of wij over het juiste email-adres beschikken of dat deze toevallig in de spambox terecht is gekomen.

Ik wil graag posters en actieflyers ontvangen

Op je inschrijfformulier kan je aangeven hoeveel promotiemateriaal je wilt ontvangen.
Deze worden per post naar je toegezonden.

Hoe bereik ik de beursorganisatie tijdens het beursweekend?

Tijdens het beursweekend is de organisatie van het begin tot eind aanwezig. Wij zorgen ervoor dat we zichtbaar zijn op de beursvloer.
Mocht je dringende vragen hebben en je kunt ons niet vinden: bel de beursorganisator op de beurstelefoon. Dit nummer heb je in de mailingen ontvangen voorafgaand het weekend.

Let op: het algemene kantoornummer is niet actief tijdens het beursweekend.

Is er EHBO aanwezig in De Broodfabriek

De Broodfabriek beschikt over een EHBO-kamer en een EHBO-team die tijdens het beursweekend aanwezig is. Bij noodgevallen ben je dus altijd in goede handen!

Kan ik als bezoeker of standhouder geld wisselen tijdens Fantasy Fest

Het wisselen van geld is niet mogelijk in De Broodfabriek.

Kan ik ook één dag deelnemen?

Nee, helaas is dit niet mogelijk. Deelname is alleen mogelijk als je op beide dagen kunt deelnemen.
Wel is het mogelijk de stand te delen met iemand die bijvoorbeeld een dag voor je kunt overnemen.
Gelieve dit onderling regelen.

Mag ik eerder weg?

Nee, het is de bedoeling dat de stand bemant is tijdens de beurstijden.
Ook afbouwen is niet gewenst, dit stoort de bezoekers en collega standhouders.
Mocht er iets onverhoopt gebeuren, neem dan contact op met de beursorganisator.
Het telefoonnummer ontvang je in de weken voor beursaanvang per email.

Mag ik roken in De Broodfabriek?

Er mag niet worden gerookt in De Broodfabriek. De Broodfabriek beschikt over een groot buitenterras waar je mag roken.

Waar kan ik parkeren?

In de omgeving van De Broodfabriek kan je betaald parkeren aan de straat. De reguliere kosten hiervan zijn €2,15 per uur tussen 12:00 en 00:00, van maandag t/m zondag (zone 32275). Betalen kan via jouw parkeerapp, of via de betaalautomaat tegenover de hoofdingang van De Broodfabriek.

Parkeergarage P1 (Van Gijnstraat 16)
De ingang van parkeergarage P1 bevindt zich aan de Van Gijnstraat 16. Let op, deze parkeergarage is niet toegankelijk voor minder-validen. Voor parkeren in P1 betaal je € 2,50 per uur, met een maximaal dagtarief van € 15,00. Let op: In P1 kan je uitsluitend per pin betalen.

Parkeerterrein P2 (Volmerlaan 12, naast hoofdingang)
Naast de hoofdingang van De Broodfabriek ligt parkeerterrein P2. Op dit terrein is het mogelijk om te parkeren met auto’s, motoren en (brom)fietsen. De kosten van het parkeren van voertuigen op parkeerterrein P2 bedragen €10,- per dag (let op: uitsluitend vooraf en per pin betalen). Scooters en (brom)fietsen kunnen gratis geparkeerd worden.

Parkeerterrein P3 (Lange Kleiweg, uitsluitend laad/los terrein)
Aan de achterzijde van de Broodfabriek bevindt zich parkeerterrein P3. Deze is uitsluitend voor standhouders om te laden en te lossen. Standhouders kunnen op zaterdag- en zondagochtend tot 10:00 uur en zaterdag en zondagavond vanaf 17:00 uur gebruik maken van dit terrein. Om gebruik te maken van dit parkeerterrein dient er bij het oprijden een borg van €20,- betaald te worden, die bij het verlaten voor 10:00 uur weer geretourneerd wordt.

Waar kan ik terecht voor gevonden voorwerpen?

Ben je iets verloren of vergeten in De Broodfabriek, neem dan contact op met de receptie. Dat kan door een email te sturen naar receptie@de-broodfabriek.nl .

• Zet duidelijk in je bericht wat je kwijt bent / vergeten bent. Hoe beter de omschrijving, hoe beter we je kunnen helpen.
• Wanneer ben je het kwijt geraakt / vergeten
• Hoe kunnen we jou bereiken.
• Jouw melding wordt geregistreerd en we controleren of het item in onze lost & found collectie is opgedoken. Je krijgt altijd terugkoppeling van ons.

Ophalen
• De Broodfabriek is (doordeweeks) niet altijd geopend. Voor het ophalen van gevonden voorwerpen kun je per mail een afspraak maken nadat dat we hebben bevestigd dat jouw item is gevonden.

Voor gevonden voorwerpen gelden wel een paar regels:
• Wij bewaren gevonden items drie maanden. Daarna wordt het vernietigd.

Daarop zijn drie uitzonderingen:
• Voedingsmiddelen en andere bederfelijke waar worden – omwille van de veiligheiddirect vernietigd. Je kunt hier ook geen aanspraak meer op maken.
• Gevonden bankpassen en creditcards worden na drie werkdagen vernietigd.
• Gevonden identiteitsbewijzen worden na drie werkdagen afgegeven bij de Gemeente Rijswijk.

 

Voor alle gevonden en vergeten voorwerpen geldt nadrukkelijk dat De Broodfabriek deze als goed huisvader bewaard. Echter kan De Broodfabriek nimmer  aansprakelijk worden gehouden voor schade of vermissing, noch voor vervolg schade.

Wanneer kan ik komen opbouwen?

Deze informatie kan je vinden in de mailing die je als standhouder ontvangt voorafgaand aan het evenement.
Is dit niet het geval, controleer of wij over het juiste email-adres beschikken of dat deze toevallig in de spambox terecht is gekomen.

Wat zijn de openingstijden voor standhouders?

Deze informatie kan je vinden in de mailing die je als standhouder ontvangt voorafgaand aan het evenement.
Is dit niet het geval, controleer of wij over het juiste email-adres beschikken of dat deze toevallig in de spambox terecht is gekomen.

Volg ons op Instagram

We zijn ook aanwezig op